• Σήμερα είναι: Τρίτη, 24 Νοεμβρίου, 2020

Digital Transformation: Ποιες εταιρείες εφαρμόζουν τις τελευταίες τάσεις της τεχνολογίας στην οικονομική διαχείριση; 

Grant Thornton

Ενώ ορισμένες δυναμικές επιχειρήσεις αποκομίζουν τα οφέλη από την υιοθέτηση νέων εφαρμογών λογισμικού, ρομποτικής και προηγμένων εργαλείων επιχειρηματικής νοημοσύνης, για άλλες υπάρχει ακόμα ο κίνδυνος να μείνουν πίσω και να κάνουν δαπανηρά στρατηγικά σφάλματα.

Η πρόσφατη έρευνα* των στελεχών μας δείχνει ότι μόνο οι μισές περίπου εταιρείες διαθέτουν ένα σαφές, στρατηγικό οικονομικό πλάνο για την ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού στην οικονομική διαχείριση. Είναι η δική σας επιχείρηση έτοιμη να λάβει καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις;

Γιατί είναι τόσο σημαντική μια σαφής στρατηγική;

Σχεδόν το ένα τρίτο των εταιρειών δεν έχουν ακόμη «χτίσει» ένα στρατηγικό οικονομικό πλάνο σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό της οικονομικής διαχείρισης. Ο Mark O’Sullivan, Partner στη Grant Thornton στο Ηνωμένο Βασίλειο, σχολιάζει: «Η εμπειρία μας έχει δείξει ότι πολλές επιχειρήσεις δεν αναγνωρίζουν τη σημασία του. Πολύ συχνά παρατηρείται ότι οι αποφάσεις σχετικά με τα συστήματα πληροφορικής λαμβάνονται από το Τμήμα Πληροφορικής, με ελάχιστες ή καθόλου επιχειρηματικές εισροές. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα, όταν πρόκειται να γίνει η εφαρμογή των νέων τεχνολογιών, τα τμήματα που αφορά άμεσα να μην μπορούν να εφαρμόσουν τις νέες τεχνολογίες ή να μην μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν επαρκώς».

Οι αναδυόμενες αγορές είναι πρόθυμες να εφαρμόσουν τις τελευταίες τάσεις της τεχνολογίας

Πολλές επιχειρήσεις πιθανώς να παραμείνουν αδρανείς, περιμένοντας να δουν πώς θα εξελιχθεί η τεχνολογία. Ο Mark σχολιάζει: «Στις αναπτυγμένες αγορές διαπιστώνουμε ότι πολλές επιχειρήσεις δεν σημειώνουν πρόοδο, επειδή θέλουν να επιβεβαιώσουν τη χρησιμότητα του μοντέλου cloud, είτε πρόκειται για την ασφάλεια, την ακεραιότητα δεδομένων, τη λειτουργικότητα είτε για το συνολικό οικονομικόόφελος σε ό,τι αφορά την εξισορρόπηση των λειτουργικών και των κεφαλαιουχικών δαπανών. Υπάρχει άλλωστε μια νευρικότητα όσον αφορά αυτούς που εφαρμόζουν πρώτοι τις νέες τεχνολογίες». Ενώ όμως μπορεί να υπάρχει δισταγμός σε ορισμένες ώριμες αγορές, οι αναδυόμενες αγορές έχουν μια πιο θετική προσέγγιση και εφαρμόζουν τις τάσεις της τεχνολογίας. Όπως σχολιάζει ο Mark: «Όταν προέρχεσαι από μια αγορά όπως η αγορά της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής (EMEA), είναι ευκολότερο να κάνεις το επιχειρηματικό εγχείρημα. Οι ώριμες αγορές είναι περισσότερες επιφυλακτικές ως προς την ανάληψη κινδύνων και κρατούν μια απόσταση, για να δουν πώς θα εξελιχθεί το cloud».

Τα data είναι το κλειδί για επιτυχημένες επιχειρηματικές λύσεις

Περισσότερο από το 30% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι σχεδιάζουν να επενδύσουν σε business intelligence και EPM (Enterprise Performance Management) λύσεις, ενώ το ERP (Enterprise ResourcePlanning) σημείωσε επίσης υψηλό ποσοστό, της τάξεως του 28,6%. Ο Mark σχολιάζει: «Τα αποτελέσματα είναι αυτά που περιμέναμε. Περίπου το 50% των συζητήσεων επικεντρώνεται στο ότι οι επιχειρήσεις θέλουν να εφαρμόσουν business intelligence λύσεις. Ωστόσο οι συζητήσεις στρέφονται συχνά στις προκλήσεις γύρω από την ποιότητα των δεδομένων. Οι επιχειρήσεις γνωρίζουν ότι θέλουν τέτοιου είδους λύσεις, αλλά δεν καταλαβαίνουν τι χρειάζεται να κάνουν, τις δυνατότητες που έχουν και δεν γνωρίζουν τα βήματα για να εξασφαλίσουν την ακεραιότητα των δεδομένων».

Ποια είναι η «μεγαλύτερη πηγή αναποτελεσματικότητας» στην οικονομική διαχείριση;

Η Βόρεια Αμερική είναι ο βασικός υπέρμαχος της επιχειρηματικής νοημοσύνης και των data dashboards, ενώ παράλληλα υπάρχει μια ισχυρή εφαρμογή σε ολόκληρο τον κόσμο των EPM εργαλείων. Ο Mark σχολιάζει: «Όταν εξετάζω τη λειτουργία ενός τμήματος οικονομικής διαχείρισης, η αποτυχία να ενσωματωθεί σωστά η ποιότητα των EPM εργαλείων είναι η μοναδική πηγή αναποτελεσματικότητας, είτε πρόκειται για την προσωπική προσπάθεια είτε για την προσπάθεια που έχει γίνει όσον αφορά το σχεδιασμό, τον προϋπολογισμό και την πρόβλεψη, χωρίς ουσιαστικά να αποφέρει καλύτερη ποιότητα στις εκροές. Είναι η μεγαλύτερη πηγή προβλημάτων και, ως εκ τούτου, είναι καθησυχαστικό ότι οι αγορές αυτές επιδιώκουν να το αντιμετωπίσουν. Μπορούμε επίσης να δούμε ότι οι ΗΠΑ έχουν κάνει αρκετά βήματα μπροστά, όπως φαίνεται από το “προβάδισμά” τους στον τομέα του business intelligence και των data analytics».

Καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις

Tα αποτελέσματα της έρευνας ενισχύουν τα σημεία που αναφέρθηκαν στο άρθρο «Οικονομική διαχείριση και ψηφιακές ευκαιρίες», το οποίο υπογράμμισε τη σημασία του σχεδιασμού, της στρατηγικής και της ύπαρξης επιχειρηματικού ενδιαφέροντος. Ο Mark εξηγεί: «Σκεφτείτε ότι τρεις βασικοί άξονες διέπουν τις επιχειρήσεις: οι άνθρωποι, οι διαδικασίες και η τεχνολογία. Μαζί υποστηρίζουν τη στρατηγική τους, είτε πρόκειται για στρατηγική της οικονομικής διαχείρισης είτε για ολόκληρη την επιχείρηση. Εάν οι αποφάσεις που λαμβάνονται σχετικά με την τεχνολογία συμβαδίζουν με τη στρατηγική της επιχείρησης, θα λαμβάνονται ακόμα καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις».

* Η διεθνής έκθεση της Grant Thornton «International Business Report» είναι η κορυφαία έρευνα στις μεσαίες επιχειρήσεων παγκοσμίως. Η έκθεση διενεργείται σε πάνω από 10.000 ανώτερα στελέχη σε 37 οικονομίες σε ετήσια βάση, παρέχοντας πληροφορίες για τα οικονομικά και εμπορικά ζητήματα που επηρεάζουν τις επιχειρήσεις.